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또 받긴 했는데... 사실 별로 필요 없는 기프티콘을 받아서 서랍장에 넣어두고 계시지 않나요? 이런 상황에서 가장 궁금한 게 "환불하면 선물해준 사람이 알게 될까?"라는 점입니다. 그리고 현금 환불과 포인트 환불 중 어떤 게 더 유리한지도 모르시는 분들이 많죠.
다행히 카카오톡 선물하기는 상대방 모르게 환불이 가능하며, 환불 방식에 따라 90% 또는 100%를 돌려받을 수 있습니다. 하지만 환불 조건과 방법을 정확히 알지 못하면 손해를 볼 수도 있으니 지금 바로 확인해보세요.
카카오톡 선물하기 환불 가능 조건
카카오톡에서 받은 선물은 모든 경우에 환불이 가능한 것은 아닙니다. 먼저 환불 가능한 조건을 확인해보시기 바랍니다.
환불 가능 조건
- 교환권을 사용하지 않은 상태
- 유효기간이 임박했거나 이미 지난 경우
환불 불가능 조건
- 이미 교환권을 사용한 경우
- 특정 브랜드의 제한 상품
중요한 점은 받은 선물을 환불해도 선물한 사람에게는 알림이 가지 않는다는 것입니다. 따라서 마음 편하게 환불 절차를 진행하실 수 있습니다.
환불 방법별 수령 금액 비교
카카오톡 선물하기 환불은 두 가지 방식으로 가능하며, 각각 수령 금액이 다릅니다.
현금 환불 (90% 수령)
- 환불 금액: 결제 금액의 90%
- 예시: 10,000원 교환권 → 9,000원 현금 입금
- 처리 기간: 영업일 기준 1~3일 내 계좌 입금
- 수수료: 10% 차감
쇼핑포인트 환불 (100% 수령)
- 환불 금액: 결제 금액의 100% 전액
- 예시: 10,000원 교환권 → 10,000P 카카오 쇼핑포인트
- 포인트 유효기간: 5년
- 활용 방법: 카카오 선물하기 내 다른 상품 구매 및 재선물 가능
- 23년 9월 1일 이전에 받은 선물은 포인트로 환불 불가
손해를 보지 않으려면 쇼핑포인트 환불을 선택하는 것이 유리합니다. 포인트 유효기간이 5년이므로 사실상 무제한으로 활용할 수 있기 때문입니다.
단계별 환불 신청 방법
카카오톡 선물하기 환불 절차는 앱에서 간단하게 처리할 수 있습니다.
환불 신청 단계
- 카카오톡 앱 실행 → 더보기 → 받은선물
- 환불하려는 선물 클릭
- 취소/환불 버튼 선택
- 환불 방식 선택 (현금 또는 포인트)
- 계좌 정보 입력 (현금 환불 시)
환불 시 주의사항
- 현금 환불은 본인 명의 계좌로만 가능
- 환불 신청 후 취소 불가
- 영업일 기준으로 처리 (주말, 공휴일 제외)
유효기간 연장 옵션
환불 대신 유효기간을 연장하는 방법도 있습니다.
- 만료 30일 전부터 연장 가능
- 15일, 7일 간격으로 알림 제공
- 만료 후에는 연장 불가능
- 선물함에서 연장 버튼 클릭으로 간단 처리
환불과 취소의 차이점
환불과 취소는 전혀 다른 개념이므로 구분해서 이해하셔야 합니다.
환불 (받은 사람이 처리)
- 상대방에게 알림 없음
- 현금 90% 또는 포인트 100% 수령
- 유효기간과 관계없이 가능
취소 (보낸 사람이 처리)
- 상대방에게 알림 전송됨
- 교환권 사용 전에만 가능
- 금액권·교환권: 구매일 포함 94일 이내
- 잔액권: 구매일 포함 367일 이내
거절 (받은 사람이 선택)
- 상대방에게 알림 전송됨
- 유효기간 90일 이내에만 가능
- 결제 금액 전액이 보낸 사람에게 환불
상대방이 모르게 처리하고 싶다면 반드시 환불을 선택해야 합니다. 취소나 거절은 모두 알림이 전송되므로 주의하시기 바랍니다.
카카오톡 선물하기 환불은 받는 사람의 권리입니다. 사용하지 않는 기프티콘을 그냥 버리지 마시고, 현명하게 환불받아서 필요한 곳에 활용해보세요.
